개인정보처리방침

최종 업데이트: 2025년 1월

1. 개인정보의 수집 및 이용

📋 수집하는 개인정보 항목

필수항목: 인스타그램 사용자 ID, 이메일 주소, 인스타그램 액세스 토큰
선택항목: 프로필 사진, 사용자명
자동수집: IP주소, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키

개인정보 이용목적

  • 서비스 제공: 인스타그램 댓글 모니터링, 자동 DM 발송
  • 계정 관리: 회원 식별, 인증, 고객서비스
  • 결제 관리: 구독료 청구, 사용량 정산, 환불 처리
  • 서비스 개선: 통계 작성, 서비스 품질 향상

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간까지 보관)
  • 결제 정보: 전자상거래법에 따라 5년간 보관
  • 서비스 이용기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보관
  • 인스타그램 연동정보: 연동 해제 시 즉시 삭제

3. 개인정보의 제3자 제공

🔒 제3자 제공 현황

StepPay: 결제 처리 및 구독 관리 (이메일, 결제정보)
Meta (Instagram): 서비스 연동 (인스타그램 계정정보, API 사용)
AWS: 데이터 호스팅 및 백업

위 경우를 제외하고는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 개인정보 처리 위탁

수탁업체 위탁업무 위탁기간
Amazon Web Services 클라우드 서버 운영, 데이터 저장 서비스 제공 기간
StepPay 결제대행, 정산업무 구독 이용 기간

5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 열람권: 본인의 개인정보 처리 현황을 확인할 권리
  • 정정·삭제권: 잘못된 정보의 수정이나 삭제를 요구할 권리
  • 처리정지권: 개인정보 처리를 중단하도록 요구할 권리
  • 손해배상청구권: 개인정보 침해로 인한 피해 구제를 받을 권리

💡 권리 행사 방법

설정 페이지에서 직접 수정하거나, 고객센터([email protected])로 연락하시면 됩니다.

6. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 인그랩 개발팀
처리시간: 평일 09:00 - 18:00 (법정 공휴일 제외)

7. 개인정보의 안전성 확보조치

  • 기술적 보호조치: SSL 암호화 통신, 데이터베이스 접근권한 제한
  • 관리적 보호조치: 개인정보 처리 직원의 최소화, 정기 교육 실시
  • 물리적 보호조치: 전산실 등 개인정보 보관 장소에 대한 출입통제

8. 쿠키(Cookie)의 설치·운영 및 거부

쿠키의 목적: 로그인 유지, 서비스 이용통계, 맞춤형 서비스 제공
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공고일자: 2025년 1월 1일

시행일자: 2025년 1월 1일